Наша миссия

Наша миссия – каждый день, каждое мгновение своей жизни посвящать поискам инновационных решений в области профилактики, диагностики и лечения заболеваний мелких домашних животных, с целью улучшения качества и увеличения продолжительности жизни пациентов, для формирования более здорового, счастливого и полноценного биоценоза и человечества.

Наша основная задача – оказание пациентам комплексной высокотехнологичной ветеринарной помощи на условиях открытого партнерства и активного участия владельцев в принятии ключевых решений; а также внедрение в российскую ветеринарную практику лучших примеров мирового опыта в области профилактики, диагностики, лечения и реабилитации мелких домашних животных. 

Наша клиника – это современный многопрофильный ветеринарный центр нового поколения, оказывающий владельцам животных широчайший спектр ветеринарных и сопутствующих услуг, с соблюдением ключевых европейских норм и стандартов качества, оснащенный новейшим лечебно-диагностическим оборудованием от ведущих мировых производителей.

Мы создаем клинику с мировой известностью, удерживающую лидирующие позиции на российском рынке ветеринарных услуг и пользующуюся неизменным уважением со стороны зарубежных коллег.

В ответ на регулярные изменения потребностей общества, мы постоянно совершенствуем все направления нашей деятельности, для обеспечения максимального качества ветеринарных услуг и полного удовлетворения всех запросов наших клиентов. 

Достигая высших результатов, мы формируем новые, более высокие критерии оценки качества нашей работы, осознавая, что стремление к совершенству не имеет временных и физических границ и должно рассматриваться нами лишь в качестве постоянного стимула к дальнейшему развитию. 

Наши специалисты – каждый сотрудник нашего центра имеет высшее профессиональное образование, обладает высоким уровнем подготовки и многолетним опытом работы в ведущих ветеринарных и медицинских учреждениях. Кроме того, каждый сотрудник ежеквартально проходит обязательную переаттестацию и курсы повышения квалификации, а также имеет возможность участвовать в международных семинарах и конференциях. Большинство специалистов имеют ученые степени и оказывают существенное влияние на развитие ветеринарной науки и практики.

Наши клиенты – мы в полной мере осознаем важность своей деятельности и возложенную на нас социальную ответственность, поэтому всегда выполняем свои обязательства перед клиентами. Мы искренне верим, что взаимоотношения, основанные на уважении, доверии и честности – основа нашего успеха. 

Одним из ключевых принципов компании является полная информационная поддержка клиента и его активное участие в принятии ключевых решений, касающихся вопросов лечения, диагностики и  профилактики. При этом, информационная поддержка осуществляется не только во время очной консультации, но и после обращения за лечением.  

Мы понимаем, что время наших клиентов стоит очень дорого, поэтому создаем все условия, позволяющие получать максимально полное и качественное обслуживание в оптимальные сроки. 

Мы всегда стараемся превышать ожидания наших клиентов!

Наши пациенты – мы берем на себя личную и профессиональную ответственность за качество и результативность лечения пациентов. Мы гарантируем применение эффективных, современных и безопасных методов лечения, а также соблюдение высоких морально этических норм лечебного процесса.

Мы признаем и подтверждаем уникальность каждого живого существа. Мы относимся к каждому пациенту с уважением и заботой, стараясь сделать его пребывание в наших стенах максимально комфортным.

Мы делаем все возможное для того, чтобы обеспечить максимально быстрое выздоровление и возвращение пациента к полноценной жизни!